Uma das maiores fontes de ineficiência no comércio exterior brasileiro não está dentro de uma empresa — está entre elas. O processo de uma importação envolve, tipicamente, pelo menos três atores: o importador, o despachante aduaneiro e o agente de cargas. E quando esses três operam com sistemas (ou planilhas) diferentes, sem integração entre si, o resultado é previsível: retrabalho, falhas de comunicação, atrasos e custos desnecessários.
O iData 360 foi construído para resolver exatamente esse problema.
A fragmentação que custa caro
Pense num processo típico de importação:
O importador precisa saber o status do embarque, os documentos gerados, os custos acumulados e os prazos previstos. Hoje, em muitas operações, ele recebe essa informação por e-mail, de forma esporádica e pouco padronizada.
O despachante aduaneiro precisa registrar a DI, acompanhar a parametrização, emitir documentos e atualizar o cliente sobre cada etapa. Quando faz isso em um sistema isolado, sem conexão com o agente de cargas ou com o importador, há sempre informação se perdendo no caminho.
O agente de cargas gerencia o frete internacional, emite conhecimentos de embarque (BL, AWB), controla a cotação de frete (pricing) e faz o acompanhamento dos embarques. Quando esse fluxo não está integrado ao desembaraço, o processo vira uma corrida de revezamento onde o bastão cai.
O conceito de ecossistema: por que um sistema único muda tudo
O iData 360 não é um conjunto de módulos isolados conectados por força de vontade. É um sistema construído do zero para que todas as partes da operação de comex falem a mesma língua, em tempo real.
Na prática, isso significa:
Para o agente de cargas: Gestão completa do frete internacional — cotação (pricing), instrução de embarque, pre-alerta, emissão de BL e AWB/e-AWB, integração com INTTRA na exportação, CCT de importação e exportação. Tudo num único ambiente, sem migrar entre sistemas.
Para o despachante aduaneiro: Registro de DI e DU-E por robô ou XML, acompanhamento automático do desembaraço, emissão de LI e LPCO, preparação para NF-e de entrada, consulta automática de NCMs. O operacional integrado ao financeiro, ao follow-up e ao cliente.
Para o importador/exportador: Portal do cliente com acesso em tempo real ao status dos embarques, documentos disponíveis, lead times e histórico. A área de comex da indústria ou do comércio, trabalhando com visibilidade completa da jornada da carga.
Para a gestão: Relatórios gerenciais, financeiros e operacionais disponíveis com um clique. DRE por processo, faturamento por cliente, posição geral de embarques, contas a pagar e receber. Informação de qualidade para decisões de qualidade.
O que nossos clientes dizem sobre a integração
Empresas como a Tradeway Consultoria (Porto Alegre/RS), Commander Logística Internacional (Novo Hamburgo/RS), Ocean Express e Fermac Cargo relatam que a principal transformação após a adoção do iData 360 foi exatamente essa: a integração entre departamentos e a eliminação dos silos de informação.
“Antes do iData 360, usávamos um sistema muito conhecido do mercado de SP. Como gestora, entendia que precisávamos de um sistema que integrasse toda a empresa, para ter uma visão global e não apenas modular.” — Nara Bernieri, Gerente Comercial, Tradeway Consultoria
Um parceiro de tecnologia, não apenas um fornecedor de software
A iData Software atua desde 2005 no desenvolvimento de soluções para o comércio exterior. Com mais de 3.000 usuários em todo o Brasil, a empresa conhece profundamente as particularidades, as mudanças regulatórias e os desafios operacionais do setor.
Isso se traduz em:
- Implantação humanizada, com suporte dedicado para que a adoção seja rápida e completa
- Customizações para atender requisitos operacionais específicos de cada empresa
- Atualização contínua do sistema conforme as normas do Siscomex, Receita Federal e órgãos anuentes evoluem
- Suporte ágil com equipe especializada em comex — não em TI genérica
Pronto para ver o ecossistema em ação?
Se sua empresa atua como agente de cargas, despachante aduaneiro, importador ou exportador — ou qualquer combinação dessas funções — o iData 360 foi feito para a sua realidade.
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