Gerir um departamento de com\u00e9rcio exterior no Brasil nunca foi tarefa simples. Entre as complexidades do Siscomex, as oscila\u00e7\u00f5es cambiais, as regulamenta\u00e7\u00f5es da Receita Federal e a press\u00e3o por prazos, o gestor de comex precisa estar com tudo sob controle \u2014 de prefer\u00eancia, em tempo real.<\/p>\n\n\n\n
O problema \u00e9 que muitas empresas ainda operam com ferramentas que simplesmente n\u00e3o foram feitas para esse n\u00edvel de complexidade. E o pre\u00e7o disso aparece no resultado. Veja os 7 sinais mais comuns.<\/p>\n\n\n\n
Se o seu importador ou cliente final liga perguntando onde est\u00e1 a mercadoria antes de voc\u00ea ter essa informa\u00e7\u00e3o, h\u00e1 um problema grave de rastreabilidade. Num ambiente competitivo, perder o controle do status de um embarque \u00e9 perder credibilidade.<\/p>\n\n\n\n
Tomadas de decis\u00e3o precisam de dados. Se extrair um relat\u00f3rio de faturamento por cliente, ou de processos em andamento, exige horas de trabalho manual em planilhas, voc\u00ea est\u00e1 operando no escuro.<\/p>\n\n\n\n
Quanto custa, de fato, cada processo de importa\u00e7\u00e3o ou exporta\u00e7\u00e3o? Se essa resposta n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel instantaneamente, com custos discriminados e margens calculadas, h\u00e1 dinheiro sendo perdido em processos que parecem lucrativos mas n\u00e3o s\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Se apenas um colaborador sabe o status de todos os embarques \u2014 e quando ele tira f\u00e9rias, o caos se instala \u2014 sua opera\u00e7\u00e3o est\u00e1 ref\u00e9m de conhecimento n\u00e3o sistematizado. Isso \u00e9 risco operacional puro.<\/p>\n\n\n\n
Crescimento deveria ser motivo de comemora\u00e7\u00e3o. Se ao contr\u00e1rio, cada novo cliente significa contratar mais gente ou aumentar horas extras, o modelo n\u00e3o \u00e9 escal\u00e1vel. Tecnologia \u00e9 o que permite crescer sem crescer proporcionalmente em custo fixo.<\/p>\n\n\n\n
Digita\u00e7\u00e3o de dados que j\u00e1 existem em outro sistema, reenvio de documentos por e-mail, confer\u00eancia manual de tabelas de frete \u2014 tudo isso \u00e9 tempo que poderia estar sendo usado em atendimento, an\u00e1lise e crescimento do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n
Com a expans\u00e3o do programa OEA (Operador Econ\u00f4mico Autorizado) e a crescente fiscaliza\u00e7\u00e3o da Receita Federal, empresas que n\u00e3o conseguem demonstrar rastreabilidade, hist\u00f3rico de processos e padr\u00f5es de trabalho est\u00e3o em desvantagem \u2014 e em risco.<\/p>\n\n\n\n
Identificar o problema \u00e9 o primeiro passo. O segundo \u00e9 entender que esses sinais t\u00eam solu\u00e7\u00e3o \u2014 e que a tecnologia certa resolve boa parte deles de forma integrada, sem a necessidade de v\u00e1rios sistemas diferentes.<\/p>\n\n\n\n